Klacht: bestelling niet ontvangen

williie op 28 juli 2020 over Voedingswaar.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 juli 2020

Een klant heeft drie weken geleden een bestelling geplaatst bij Voedingswaar.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op de e-mails die zijn verstuurd, terwijl de betaling voor de bestelling al is voldaan.

Mijn Klacht:

ik heb 3 weken een bestelling gedaan en tot heden nog geen bestelling ontvangen ze reageren ook niet op me e-mailtjes die ik naar hun toestuurt ik heb wel die bestelling al betaald

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn bestelling of anders mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Voedingswaar.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Voedingswaar.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door williie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten