williie op 28 juli 2020 over Voedingswaar.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Voeding en dranken
Een klant heeft drie weken geleden een bestelling geplaatst bij Voedingswaar.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op de e-mails die zijn verstuurd, terwijl de betaling voor de bestelling al is voldaan.
ik heb 3 weken een bestelling gedaan en tot heden nog geen bestelling ontvangen ze reageren ook niet op me e-mailtjes die ik naar hun toestuurt ik heb wel die bestelling al betaald
ik wil mijn bestelling of anders mijn geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
