Mijn Klacht:

Bij het plaatsen van onze nieuwe meubels hebben de chauffeur en zijn helpers de parketvloer beschadigd. Ze zijn met meubels gaan schuiven waar nog nietjes van de verpakking in de poten zaten.
Vlot heeft naar eigen zeggen dit bioj hun verzekering gelegd, maar na een maand hebben wij nog niets gehoord.
Het gaat om meerdere diepe krassen die weggewerkt moeten worden en om het er netjes uit te laten zien dient de hele vloer geschuurd te worden.

Gewenste Oplossing:

Kosten van behandelen van krassen in de vloer, schuren, weer bijkleuren, meubelopslag, hotelovernachting (vloer mag 24 uur niet betreden worden en de trap,is midden in de huiskamer