Terug

Klacht: Ontbrekende bevestigingsmail door foutief e-mailadres

klager408d8043 op 23 augustus 2026 over vliegtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Meld uw Klacht over vliegtickets.nl
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf vliegtickets.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 23 augustus 2026

Een klant heeft een probleem met vliegtickets.nl omdat hij geen bevestigingsmail heeft ontvangen na het boeken van een reis. Dit is te wijten aan een foutief e-mailadres dat door het bedrijf is gebruikt. Ondanks herhaaldelijk contact blijft de bevestigingsmail naar het verkeerde adres gestuurd worden, wat de reisvoorbereidingen van de klant belemmert.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over vliegtickets.nl. Ik heb mijn reis geboekt, maar ontvang geen bevestigingsmail. Dit komt doordat vliegtickets.nl een verkeerd e-mailadres gebruikt. Ondanks dat ik contact heb opgenomen, blijft men de bevestigingsmail naar het verkeerde adres sturen en wordt mijn probleem niet opgelost. Dit belemmert mij in mijn reisvoorbereidingen en ik vind dit zeer onprofessioneel.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat vliegtickets.nl nakijkt welk e-mailadres zij voor de bevestigingsmail gebruiken en dit corrigeert.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over vliegtickets.nl

Reactie van de melder van de klacht klager408d8043

1 maand geleden - Geen persoonlijk contact mogelijk. Geen bevestigingsmail ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar. Waardeloos bedrijf

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over vliegtickets.nl

Alle klachten over vliegtickets.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over vliegtickets.nl
Zo werkt het