Klachten over vliegtickets.nl

Indien er klachten zijn met betrekking tot de dienstverlening van onze organisatie dan kunnen de klanten conform onze voorwaarden de klacht of claim indienen via [email protected] onder vermelding van uw reserveringsnummer. Wij zullen de zaak uiteraard met uiterste zorg in behandeling nemen en de reizigers binnen ongeveer twee weken van een inhoudelijke reactie voorzien. Wij adviseren om eventuele belangrijke documenten direct bij te sluiten zodat dit de afhandeling van de zaak kan bespoedigen. Mocht er een klacht of claim zijn met betrekking tot de dienstverlening van de luchtvaartmaatschappij, dan adviseren wij de klanten zich te wenden tot de luchtvaartmaatschappij. Indien gewenst kunnen wij uiteraard voor hen (trachten) te bemiddelen tussen de klanten en de luchtvaartmaatschappijen, ook dan kan er een e-mail worden verzonden aan het eerder genoemde e-mailadres. Met vriendelijke groet, Vliegtickets.nl