Klacht: Vlekken in broek

Sijbom op 15 september 2014 over Le Ballon in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Le Ballon
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 15 september 2014

Een klant heeft in juni een broek gekocht die na meerdere keren wassen vlekken vertoonde. Na het indienen van een klacht bij de winkel, werd de broek opgestuurd voor beoordeling, maar de klant ontving te horen dat er geen vergoeding zou plaatsvinden omdat er geen andere klachten over het product waren. De klant is teleurgesteld over de afhandeling van de klacht en het gebrek aan erkenning van het probleem.

Mijn Klacht:

Geachte Heer/ mevrouw

Ik heb begin juni een broek gekocht, Ik was mijn broek op 30 graden, na een paar keer wassen zaten er lichte vlekken in de broek. Over de hele broek, ben er mee naar de winkel gegaan,ze hebben de broek naar jullie gestuurd , en later belden ze mij dat ik de broek niet vergoed krijg omdat van de 800 broeken geen klacht binnen was gekomen, je kan gewoon zien dat het aan het verfbad ligt , en niet dat ik hem verkeerd was. Was ook nog geen goedkope broek, ben wel erg teleur gesteld, dat je daar mee wordt afgescheept,

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als mijn broek wordt vergoed

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Le Ballon

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Le Ballon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM