Klacht: Bestelling nooit geleverd

Michael Aken, van op 17 september 2019 over VLED in de categorie Verlichting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf VLED
Categorie Verlichting
Status Open
Datum 17 september 2019

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij VLED, maar deze is nooit geleverd. Ondanks herhaaldelijk contact met het callcenter, bleef de situatie onveranderd en kreeg de klant geen oplossing, wat leidde tot frustratie over het gebrek aan communicatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan bij V led. www.v-led.nl
Deze bestelling is nooit geleverd.
Meerder malen gebeld, kreeg callcenter. ze zouden het doorgeven maar er gebeurde helemaal niks. ben aan het lijntje gehouden.
het adres van deze winkel is
Faradaystraat 14
6718 XT Ede
Zitten meerdere bedrijven op dit adres

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM