Mijn Klacht:
23 Jan een broek gekocht, retour moeten sturen omdat deze helaas te klein was. Echter niet per mail oid vernomen dat de retourzending aangekomen was en in behandeling verwerkt zou worden.
5 februari contact opgenomen en hier diezelfde dag een mail op terug gehad dat ze de retourzending gingen verwerken en ik over 2 weken geld zou terug krijgen.
Nu is het 11 maart en heb ik nog geen geld teruggekregen.
Opnieuw een bericht gestuurd.
Zij hebben een winkel in Haarlem.. niet eens alleen een webshop. Echt een slechte Zaak!
Er werd telefonisch niet opgenomen, niet gereageerd op berichtenmails erc. Slechte service!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn aankoopbedrag terug krijg zoals het hoort!
