Mijn Klacht:
Ik heb op 23 december een comfi pak zwart bestelt, deze kwam mooi op tijd binnen. Na het passen bleek de maat niet goed te zijn en heb ik het pak weer terug gestuurd. Na ongeveer 2 weken had ik het geld nog niet ontvangen en heb ik mijn pakket gevolgd om te kijken of k hij wel aan was gekomen. En ja hoor, 2 januari was hij alweer terug bij de winkel van VJ-Style. Nu heb ik meerdere malen geprobeerd een mail te sturen via het contactformulier op de website en heb ik ook gebeld, toen zei de mevrouw die aanwezig was dat het zo snel mogelijk zou worden opgelost. Wanneer ik nu bel, krijg ik geen gehoor.. ondertussen is het 14 februari en heb ik mijn geld nog steeds niet terug. Dat was dus de laatste keer bestellen via Vj-Style.
Gewenste Oplossing:
Als ik eindelijk mijn geld eens terugkrijg en ondertussen mogen ze van mij de retour kosten ook wel vergoeden! Ik wacht al bijna 2 maanden....
(10)
