Jaco1997 op 23 juli 2020 over VJ Style in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een jurkje besteld bij VJ Style en dit netjes betaald. Na het retourneren vanwege een verkeerde maat zou een nieuwe maat worden opgestuurd, maar dit is nooit gebeurd. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen, maar ontvangt geen reactie en voelt zich opgelicht.
Jurkje besteld bij vd style netjes betaald, maar terug gestuurd was de verkeerde maat, ze zouden een andere opsturen en dat is nooit gebeurd, we kunnen met geen mogelijkheid meer met ze in contact komen en ze reageren nergens op, ik weet niet wat ik moet maar adviseer daar niks meer te kopen, je wordt gewoon opgelicht!
Als er excuses worden aangeboden en misschien wel meer dan dat, want we worden gewoon belazerd, en alsnog het jurkje opsturen uiteraard!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VJ Style
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VJ Style nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
