Klacht: Geen website meer en geen idee waar mijn bestelling is

Michael Aken, van op 05 juli 2021 over Vivoza Nederland in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in 23 juni een Tuinelfje besteld via Facebook op de website van Vivoza.nl. Ik heb betaald en vrijwel daarna hoorde ik niets meer. Ik heb toen mails gestuurd en kreeg een reactie met; De website is momenteel niet beschikbaar, maar uw elfje wordt geleverd. Dit kan weliswaar even duren omdat het met de hand wordt gemaakt. Het is nu 4 juli en ik kan niets meer van Vivoza vinden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn Elfje ontvang of mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vivoza Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Birgit Looijschilder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten