Klacht: geen levering

Michael Aken, van op 30 juni 2021 over Vivaly in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vivaly
Status Open
Datum 30 juni 2021

Een klant heeft op 10 mei 2021 een bestelling geplaatst bij Vivaly en het bedrag betaald, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Ondanks twee verzonden e-mails met het verzoek om terugstorting, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

10-05-2021 een bestelling geplaatst bij Vivaly, betaald maar tot op heden niets ontvangen. Al 2 maal mail gestuurd en gevraagd om terugstorting van het bedrag maar ook daar wordt niet op gereageerd. Waardeloos bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Ben pas tevreden als er gereageerd wordt op de mail met terugstorting van het bedrag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vivaly nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door w.rutten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten