Mijn Klacht:
Mijn schoonouders hadden een Mercedes Benz skelter gekocht voor de 5e verjaardag van ons zoontje.
Echter lag na 1x trappen de ketting er al af.
Geld terug was geen optie: we mochten de skelter terugsturen en deze zou gerepareerd worden.
Het ergste is nog hoe wij de skelter terugkregen: diverse beschadigingen, een losse voorbumper en een ketting die met veel herrie scheef loopt!
Als je een kind nogmaals zo teleur kunt stellen moet je geen kinderartikelen verkopen!
Gewenste Oplossing:
Geld terug. Dit vanwege de kans op herhaling van het defect. De klacht is aangegeven binnen de 30 dagen herroepingsrecht. Anders wordt er bemiddeling ingezet en desnoods vervolgstappen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
