Klacht: Gevaarlijke Medicijn cassette VITILITY

user-1176683 op 03 april 2019 over Vitility in de categorie Medische produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vitility
Categorie Medische produkten
Status Open
Datum 3 april 2019

Een gebruiker van de Vitility medicijncassette heeft ernstige klachten over de kwaliteit van het product. De opstaande randen in de vakjes bemoeilijken het uitnemen van de medicatie, terwijl enkele vakjes onbedoeld open schuiven, wat leidt tot een gevaarlijke situatie met vrijgekomen doseringen. Pogingen om contact op te nemen met Vitility voor een oplossing zijn onbeantwoord gebleven.

Mijn Klacht:

Door omstandigheden en ik genoodzaakt meerdere keren per dag een aantal pillen te slikken. De Vitility medicijncassette leek hierbij een uitkomst. Echter de kwaliteit is slecht. Er zit een opstaande rand in de vakjes zodat de medicatie en moeilijk uitkomt. Daarnaast schuiven een aantal vakjes vanzelf open bij het uitnemen van de medicatie omdat de borging niet goed is. Hierbij komt de dosering van meerdere dagen vrij wat een lastige en gevaarlijke situatie oplevert.Ik heb contact opgenomen met Vitility omtrent dit probleem maar men neemt niet de moeite om te reageren.

Gewenste Oplossing:

Deze gevaarlijke medicijn cassette van Vitility moet uit de handel genomen worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM