Line63 op 02 januari 2022 over VitaSup in de categorie Gezondheidswinkels
Een klant heeft 34,95 euro betaald aan VitaSup, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Ondanks het invullen van twee formulieren en pogingen om contact op te nemen via Facebook en telefoon, heeft de klant geen reactie gekregen. De situatie wordt als teleurstellend ervaren.
Paar weken geleden 34.95 overgemaakt nog niets ontvangen… 2x formulier ingevuld niets gehoord… nu berichtje geprobeerd op facebook
Ook gebeld maar niemand neemt op .
Echt balen dit
Tevreden als het toch opgestuurd wordt zsm anders geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
