Michael Aken, van op 25 september 2019 over VitaSup in de categorie Gezondheidswinkels
Een klant heeft problemen ondervonden met de afslankpillen van VitaSup, die onder de naam 'maatje lichter' worden verkocht. Na een maand gebruik, waarbij een niet-goed-geld-terug-garantie werd aangeboden, was de klant ontevreden over het product. Pogingen om telefonisch contact op te nemen en reacties op e-mails bleven uit.
Afslank pillen van maatje lichter kon je maand lang met niet goed geld terug garantie proberen. Product bevalt niet, kan telefonisch geen contact krijgen en op mail verkeert reageren ze ook niet.
Geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
