Een klant van VitaSup ontvangt herhaaldelijk e-mails met betalingsverzoeken voor een abonnement dat hij of zij niet heeft afgesloten. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, blijft een reactie uit en worden er dreigementen geuit met deurwaarders. De klant ervaart deze situatie als zeer vervelend en zoekt naar een oplossing.
Ik krijg steeds mails dat ik
Mijn abonnement kosten moet betalen. Ik heb geen abonnement lopen bij vitasub of reduxl. Ik heb meerdere berichten erheen gestuurd maar geen reactie. Er word nu gedreigd met deurwaarder. Ik krijg steeds aanmaningen bijna ieder maand terwijl ik niks ontvang of bestel. Hoe kom ik hier vanaf want dit is niet leuk.
Ik wil graag dat het stopt. Ik heb geen abonnement, en ontvang ook niks.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VitaSup
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VitaSup nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
