Een klant heeft een bestelling ontvangen van Vistaprint, maar is ontevreden over de kwaliteit van de afdrukken op de kaartjes. Hoewel de stickers correct zijn afgedrukt, zijn de 500 kaartjes wazig en niet geschikt voor gebruik. De klant vindt de kaartjes niet toonbaar voor klanten en is teleurgesteld in het resultaat.
Ik heb de bestelling binnen maar deze is niet naar wens op de bij geleverde stikkers staat netjes de HK in rood en blauw maar op de 500 kaartjes is het allemaal wazig ben hier niet tevreden mee
De kaartjes kunnen de vuilnisbak in deze zijn niet toonbaar om aan de klanten te geven.
Vistaprint maakt indruk
Bovenstaand is dus niet van toepassing
Met vriendelijke groet,
Mevr.M.van Meelen
nieuwe en dan zelfde kwaliteit als de stikker afdruk
of geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
