Klacht: Waardeloos bedrijf, alleen maar uit op je geld niet op klanttevredenheid: totale prutsers

thebroccoli op 21 mei 2013 over Vistaprint in de categorie Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vistaprint has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Vistaprint
Categorie Kantoorartikelen
Status Open
Datum 21 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Meerdere fouten/slordigheden in het printwerk. Ontwerp niet passend gemaakt, zodat dingen in de hoeken te zien zijn die er uiteraard niet op gemoeten hadden. Daarnaast is er wit te zien bij de onderste rand, terwijl de kleur aan de bovenrand gewoon doorloopt. Tot slot zijn de witte randen aan de zijkanten te groot, die hadden gelijk moeten zijn de andere randen zoals bij het ontwerp.

Na gebeld te hebben was het allemaal mijn eigen fout volgens de medewerker. Maar als het allemaal zo duidelijk was geweest op de site, dan had ik natuurlijk nooit op de bestelknop gedrukt. Het enige dat écht duidelijk is, is de vele misleidende reclame die het bedrijf maakt. Kortom: laat je er niet in luizen en betaal gewoon wat meer voor een transparantere en persoonlijkere dienst. Dit bedrijf heeft totaal geen moraal en levert louter goedkoop prutswerk. Daarnaast is de site erg dwingend: er wordt je zelfs een heel profiel opgedrongen, dat alleen uit te schakelen is als je belt, nergens een knop voor. Wat ze met die gegevens allemaal doen, mag Joost weten.

Gewenste Oplossing:

Als ik het ontwerp gekregen zou hebben waar ik om gevraagd had.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vistaprint

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vistaprint over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vistaprint nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM