Mijn Klacht:
In november 2011 heb ik wat besteld bij Vistaprint. Vanaf dat moment wordt er maandelijk 5.94 van mij creditcard afgeschreven en ik zou niet weten voor wat
Gewenste Oplossing:
dat deze onzin stopt en dat ik nu 4 maal 5.94 terug krijg
Een klant heeft in november 2011 een bestelling geplaatst bij Vistaprint, waarna er maandelijks een bedrag van 5,94 euro van zijn creditcard wordt afgeschreven. De klant is zich niet bewust van de reden voor deze afschrijvingen.
In november 2011 heb ik wat besteld bij Vistaprint. Vanaf dat moment wordt er maandelijk 5.94 van mij creditcard afgeschreven en ik zou niet weten voor wat
dat deze onzin stopt en dat ik nu 4 maal 5.94 terug krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM