Klacht: Visa rekening wordt geplunderd

wimsterkens op 04 december 2014 over Vistaprint in de categorie Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Vistaprint is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vistaprint
Categorie Kantoorartikelen
Status Open
Datum 4 december 2014

Na het plaatsen van een bestelling bij Vistaprint blijft het bedrijf maandelijks 11,99€ van de Visa-rekening afschrijven. De klager heeft duidelijk aangegeven geen gebruik te willen maken van de "gratis" website, maar ervaart desondanks ongewenste kosten.

Mijn Klacht:

Na de bestelling van een stempel en visitekaartjes blijft VISTAPRINT
mijn visa rekening plunderen voor 11,99€ per maand , hoewel ik uitdrukkelijk vermeld heb dat ik geen gebruik wens te maken van hun “gratis” website

Gewenste Oplossing:

Gelieve hier onmiddellijk mee te stoppen en de ten onrechte verkregen bedragen terug te storten .

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vistaprint over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM