Mijn Klacht:
Eenmalig fotokalender besteld in december, nu maandelijkse incasso van 5,94
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van 4 maanden per direct
Klacht: Onterechte maandelijkse incasso 5,94
klachtvistaprint2012 op 13 april 2012 over Vistaprint in de categorie Kantoorartikelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vistaprint is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een eenmalige fotokalender besteld bij Vistaprint in december, maar ontvangt nu onterecht een maandelijkse incasso van 5,94 euro. De klant heeft deze terugkerende betaling niet geautoriseerd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
