Klacht: onrechtmatige incasso’s vistaprint

sadee000 op 10 januari 2013 over Vistaprint in de categorie Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vistaprint has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Vistaprint
Categorie Kantoorartikelen
Status Open
Datum 10 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na visitekaartjes te hebben besteld werd ik op de website van Vistaprint geattendeerd op een aantal gratis produkten, waaronder een gratis website die door vistaprint zelf zou worden gemaakt. Om een lang verhaal kort te maken: sinds november 2011 is er tot op heden bijna 250 euro automatisch geincasseerd door vistaprint zonder dat ik hun hiervoor heb gemachtigd. Na telefonisch contact met het bedrijf werd mij verteld dat ik de kleine letters had moeten lezen en verder moest kijken dan mijn neus lang was. Bovendien werd mij verteld dat de eerste maand gratis was (werd wel meteen een bedrag geincasseerd )

Gewenste Oplossing:

Een grondig onderzoek naar dit bedrijf en terugstorten van geincasseerde bedragen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vistaprint

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vistaprint over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vistaprint nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM