Ghislaine heeft op 27 oktober 2014 naamkaartjes besteld bij Vistaprint, maar deze zijn nog steeds niet geleverd. Ondanks meerdere verzonden e-mails heeft zij geen reactie ontvangen en verzoekt zij om terugbetaling van 20,84 euro. Ze geeft aan dat zij eerder geen klachten heeft gehad over de service.
mijn naamkaartjes zijn nog steeds niet aangekomen en ik heb die al betaald op27_10_2014
graag zou ik mijn 20,84 euro terug krijgen
heb al verschillende mails gestuurd en geen antwoord
vroeger hebben wij geen klachten gehad
Ghislaine
ik wil mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vistaprint over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
