Terug

Klacht: misleiding vistaprint

opslag op 30 januari 2013 over Vistaprint in de categorie Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Vistaprint has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vistaprint
Categorie Kantoorartikelen
Status Open
Datum 30 januari 2013

Een klant van Vistaprint ervaart misleiding na het zien van een televisieadvertentie voor visitekaartjes voor 10 euro, inclusief verzending. Na het ontwerpen van de kaartjes bleek het totaalbedrag bij de betaling via PayPal hoger uit te vallen, namelijk 17,40 euro, terwijl de klant had gerekend op de beloofde prijs van 10 euro. De klant voelt zich benadeeld door deze onduidelijkheid in de kosten.

Mijn Klacht:

Nav advertentie op televisie voor visitekaartjes inclusief thuisbezorgd voor 10 euro
deze website bezocht
nadat ik de link van tv advertentie op hun website had aamgeklikt endus op de juiste plaats en bedrag zou moeten zijn)
ik al een hele tijd bezig was geweest om kaartje te ontwerpen kwam er eerst al wat bij voor verzenden terwijl dat gratis zou zijn (en heb de allergoedkoopste verzondmethode gekozen -14 dagen) maar vooruit 13 euro ipv 10 kan ik nog wel mee leven na alle moeite die ik gedaan had..
kwam ik bij paypal, en daar wordt normaal ALTIJD het totaalbedrag aangegeven wat het gaat kosten voordat je akkoord gaat, en nu niet, ik had al betaald nog voordat ik kon zien wat het totaalbedrag was en dat was weer hoger, nu 17,40 ipv 10 euro beloofd !

misleiding !! als je zo je geld moet verdienen door oneerlijk en niet duidelijk te zijn over wat het kost….

Gewenste Oplossing:

geld retour, en geen produkt ,

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vistaprint

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vistaprint over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vistaprint nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vistaprint

Alle klachten over Vistaprint →

Vergelijkbare klachten in Kantoorartikelen

Alle klachten in Kantoorartikelen →
Meld uw Klacht over Vistaprint
Zo werkt het