Mijn Klacht:
U boekt maandelijks 5.94 van mijn rekening af, waar ik geen toestemming voor heb gegeven en eis onmiddelijke terugbetaling
Gewenste Oplossing:
Onmiddellijke terug betaling
Nepilapo op 29 maart 2012 over Vistaprint in de categorie Kantoorartikelen
Een klant van Vistaprint meldt dat er maandelijks een bedrag van 5,94 euro van zijn rekening wordt afgeschreven zonder toestemming. De klant verzoekt om een onmiddellijke terugbetaling van dit bedrag.
U boekt maandelijks 5.94 van mijn rekening af, waar ik geen toestemming voor heb gegeven en eis onmiddelijke terugbetaling
Onmiddellijke terug betaling
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM