Klacht: maandelijkse betaling

a cordy op 28 november 2016 over Vistaprint in de categorie Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Vistaprint is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vistaprint
Categorie Kantoorartikelen
Status Open
Datum 28 november 2016

Een klant meldt dat er maandelijks €11,99 van zijn rekening wordt afgeschreven door Vistaprint, zonder dat hij hiervoor toestemming heeft gegeven. Hij beschouwt deze afschrijvingen als misbruik en diefstal, en eist dat dit onmiddellijk stopt.

Mijn Klacht:

Er wordt iedere maand 11,99€ afgetrokken van mijn rekening door Vista pr*website pkg. Daar heb ik niet om gevraagd. DIT MOET NU STOPPEN.
Dit is misbruik van visa en diefstal!

Gewenste Oplossing:

Als alle maanden terug betaald worden en dat met spoed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vistaprint over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM