Klacht: klacht factuur

ABloemberg op 01 augustus 2012 over Vistaprint in de categorie Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vistaprint has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Vistaprint
Categorie Kantoorartikelen
Status Open
Datum 1 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Notitieblokjes besteld ; zonder magnetische achterzijde.
Dit staat wel op factuur, weliswaar geen kosten voor gerekend ,maar wel verzendkosten!
Dus niet besteld en niet ontvangen, niets voor betaald, maar er wordt wel verzendkosten berekend. Het is een klein bedrag, maar niet correct.
Ik stuur klacht naar vistaprint, wordt niet serieus behandeld.

Gewenste Oplossing:

óf een juiste facturering, óf retour verzendkosten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM