Mijn Klacht:
Niets aan te merken op drukwerk, maar wel op de te kleine enveloppen.
Gevraagd om nieuwe, waarin de kaart wel past. Ben in afwachting
Gewenste Oplossing:
Nieuwe enveloppen.
harschop op 23 november 2012 over Vistaprint in de categorie Kantoorartikelen
Een klant van Vistaprint heeft geen klachten over het drukwerk van de kerstkaarten, maar is ontevreden over de te kleine enveloppen die niet passen. De klant heeft verzocht om nieuwe enveloppen en wacht momenteel op een reactie.
Niets aan te merken op drukwerk, maar wel op de te kleine enveloppen.
Gevraagd om nieuwe, waarin de kaart wel past. Ben in afwachting
Nieuwe enveloppen.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Nu heel snel opgelost: nieuwe enveloppen zijn kosteloos opgestuurd. Verkeerde enveloppen hoeven niet terug Tevreden met oplossing!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM