Mijn Klacht:
de persoon aan de lijn was onvriendelijk via mijn normen
Gewenste Oplossing:
vriendelijker zijn
Klacht: informatie bestelling kalender
kristel1 op 16 november 2012 over Vistaprint in de categorie Kantoorartikelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vistaprint has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over de klantenservice van Vistaprint, waarbij de medewerker als onvriendelijk werd ervaren. Dit gebeurde tijdens een telefoongesprek over informatie met betrekking tot een bestelling van een kalender. De klant vond de omgangsvormen niet in overeenstemming met zijn normen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
