Klacht: Gratis?

awajanssen op 25 oktober 2012 over Vistaprint in de categorie Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vistaprint has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Vistaprint
Categorie Kantoorartikelen
Status Open
Datum 25 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vistaprint maakt reclame met gratis producten. Niets is minder waar. Voor een eenvoudige opdracht wordt grif 16 euro verzendkosten berekend. Een printvoorbeeld met de mail 2 euro. Uploaden van een foto? Het wordt in rekening gebracht. Jammer. De producten zijn oké en ik had graag een bestelling geplaatst, maar dit stuit me tegen de borst.

Gewenste Oplossing:

Eerlijkheid duurt het langst.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM