Klacht: ”Goedkoop” kartonnen reclame bord is 44,23 euro totaal niet waard!

IrisBBPhoto op 14 juli 2014 over Vistaprint in de categorie Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vistaprint has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Vistaprint
Categorie Kantoorartikelen
Status Open
Datum 14 juli 2014

Een klant heeft een reclamebord besteld bij Vistaprint, maar ontving een licht kartonnen bord dat niet aan zijn verwachtingen voldeed. Hij was teleurgesteld over de kwaliteit en het materiaal, dat niet weerbestendig is, en vindt het product veel te duur voor wat het biedt. De klant weigert het resterende bedrag te betalen vanwege de slechte kwaliteit en beschouwt het als oplichting.

Mijn Klacht:

Ik heb een reclamebord bij vistaprint besteld
en dacht een reclamebord voor in de tuin te ontvangen (Van metaal of sterk plastic/kunststof etc)
Kreeg ik een licht kartonnen bordje dat niet eens geplastificeerd was!
Dus een goedkope afdruk op karton! (Bij de omschrijving op hun website staat niks van materiaal dergelijke)
Met een slechte ”standaard” voor nog is 8 euro extra van afval plastic. Het bord valt steeds om en is niet meer dan 5 euro waard! Totaal niet bestendigd tegen regen etc! Heel licht spul het weegt niks!
Aangezien ik voor achteraf betalen heb gekozen ga ik het resterende bedrag voor deze flut kwaliteit absoluut niet betalen. Tevens heb ik nog 2x 5,16 euro betaald voor het uploaden van 2 foto’s op het reclamebord
Pure afzetterij! Niks anders! De waarde van 44 euro klopt niks van. En daarbij moest ik nog is 5 a 6 euro verzendkosten betalen. Ik ga hier geen 44 euro voor betalen.
Kostenplaatje:
Bord van goedkoop karton 15,32 euro. (Reclamebord klein 45,7 cm)
Upload foto’s 10,32 euro (niet duidelijk vermeld vooraf).
Bedrukte achterzijde 2,26 euro
Standaard (voet) – 8,66 euro
BTW 7,76
Verzendkosten 5,32 ongeveer

Gewenste Oplossing:

Ik hier niet voor hoeft te betalen en het bord eventueel retour kan sturen
Het is totaal niks waard, niet meer dan 5 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vistaprint

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vistaprint over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vistaprint nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM