Tania Egels op 23 juni 2014 over Vistaprint in de categorie Kantoorartikelen
Een klant heeft een spandoek besteld bij Vistaprint, dat naar tevredenheid is geproduceerd. Echter, bij de levering ontdekte de klant dat er geen bevestigingsringen zijn aangebracht, waardoor het spandoek niet kan worden bevestigd.
Een tijdje geleden heb ik een spandoek besteld bij Vistaprint. Spandoek zelf is heel goed gelukt, maar bij levering stelden wij vast dat er niets voorzien is om de spandoek te bevestigen. Er zijn geen bevestigingsringen in de spandoek gemaakt.
Een spandoek is om op te hangen, dus zou het beter zijn als er in iedere spandoek die jullie moeten maken, reeds ringen in zijn gemaakt om deze op te hangen, nu moeten wij een oplossing zoeken om deze te kunnen ophangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vistaprint over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
