Klacht: Email met klantenbestand weg

sloepverhuur op 27 februari 2013 over Vistaprint in de categorie Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vistaprint has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Vistaprint
Categorie Kantoorartikelen
Status Open
Datum 27 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Daar wij een sloepverhuur bedrijf hebben en alleen in het seizoen op ons email adres zitten heeft vistaprint dit na 14 dagen gewoonweg gewist.

Waarom ? op de afschriften staat betaald op hun website ook bij facturen.
Nu echter was dit niet het geval en kregen wij uit het niet zonder eerst een email te hebben ontvangen gelijk een brief van een incasso bureau.

Nu zit ik met keihard werken 2 jaar lang, gelijk weer zonder klantenbestand en kan ik van voor af aan weer beginnen en weer flink wat geld investeren eer ik deze klanten hopelijk en misschien terug kan krijgen.
Tevens kan mijn klanten nu niet de leuke actie aanbieden die wij ieder jaar houden.

Wij zitten met deze actie meestal gelijk bijna volgeboekt en lopen zo dus nu minimaal 67.000 euro mis bijna aan omzet

Volgens vistaprint zou dit een half jaar bewaard worden, en nu echter geld dit alleen maar zogenaamd voor de website’s

Ik ga ze hoe dan ook aanklagen want dit is te gek voor woorden.

Gewenste Oplossing:

Hier is geen oplossing voor of ze moeten mij per direct minimaal de 10,932,05 willen betalen die ik in die 2 jaar aan advertenties en reclamekosten heb gemaakt.
In de HOOP dat ik die klanten binnen NU EN 3 MAANDEN terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vistaprint

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vistaprint over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vistaprint nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM