Dorenda van den Akker op 19 oktober 2012 over Vistaprint in de categorie Kantoorartikelen
Een klant heeft ontdekt dat hij een rekening van Vistaprint dubbel heeft betaald, met een totaalbedrag van € 14,19. Hij verzoekt om terugstorting van dit bedrag op zijn ING-rekening.
Ik merk nu pas bij het inboeken dat ik een rekening van Vistaprint dubbel betaald heb.
Opdracht: 1120000121657458
18 september 2012
HRR6X-q1a62-7s7
Bedrag € 14,19
Wilt u dit bedrag aub terugstorten op ING 53.76.779 tv TMHJ van den Akker-Raaijmakers ?
Hartelijk dank!
Tel. 06-49774678
Terugstorten van het dubbel betaalde bedrag.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
