duckrij op 23 oktober 2013 over Vistaprint in de categorie Kantoorartikelen
Een klant heeft visitekaartjes en een visitekaartjeshouder besteld en betaald bij Vistaprint, maar alleen de kaartjes zijn geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen en is de houder nog steeds niet geleverd, terwijl de betaling wel is verwerkt.
Visitekaartjes besteld en visitekaartjes houder besteld + betaald. Kaartjes zijn geleverd via KIA en visitekaartjes houders niet.
Op 9 september een mail gestuurd met deze klacht.
Ik krijg geen antwoord. Gebeld en geen reactie gehad.
Het is nu 23 oktober en nog steeds niet geleverd, maar wel betaald.
Bestelling nr. 1315-3628-5715
Levering van hetgeen ik besteld en betaald heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vistaprint over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
