Klacht: bestellen zonder opdracht

meubelrandus op 28 januari 2013 over Vistaprint in de categorie Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vistaprint has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Vistaprint
Categorie Kantoorartikelen
Status Open
Datum 28 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb, zonder daartoe opdracht gegeven te hebben, opeens 500 visitekaartjes en 2 vellen stickers ontvangen.
Ik was bezig met het ontwerp en wilde nog het nodige veranderen. Bovendien had ik een kortingskaart die ik wilde invoeren als ik de bestelling had afgerond. Maar voortijdig en zonder een uiteindelijke fiat van mij is de bestelling afgerond. Ik heb hiervoor (via IDEAL betalen)niets ingevoerd
wat betreft rekeningnummer en welke bank.
Via oude gegevens hebben zij dit opgepikt en zonder mijn toestemming ´in orde gebracht´.
Bovendien is de druk van de kaartjes zeer afwijkend van kleur.
Vreemd toch,dat zij mijn portemonnee mogen beheren!

Gewenste Oplossing:

Ik wens een herdruk met de juiste tekst, zeker geen 500 maar 250 kaartjes en enkel een vel stickers.
De rest van geld wil ik geretourneerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vistaprint

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vistaprint over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vistaprint nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM