Klacht: bedrijf in het dorp met zelfde logo

nicole@71 op 22 september 2015 over Vistaprint in de categorie Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vistaprint has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Vistaprint
Categorie Kantoorartikelen
Status Open
Datum 22 september 2015

Een klant van Vistaprint heeft een logo en diverse drukwerkproducten laten maken voor zijn nieuwe bedrijf. Tot zijn verbazing ontdekte hij dat een ander bedrijf in de buurt hetzelfde logo gebruikt. Bij contact met de klantenservice kreeg hij de suggestie om de andere ondernemer te vragen een ander logo te kiezen, wat de klant als ongepast ervaart.

Mijn Klacht:

Heb een logo gemaakt en kaartjes t-shirt, flyers en de hele rattaplan laten drukken voor mijn nieuwe bedrijfje. Wat enk je? Een ander bedrijf hier in het dorp met dezelfde logo, nog geen honderd meter van me vandaan. Bel ik op om ze te vertellen en dat ze misschien bij nieuwe klanten kunnen aangeven dat er in hun buurt ook iemand zit met het zelfde logo of misschien vaker hun ontwerpen moeten vervangen.
Zegt meneer van de klantensevice….ga naar die mevrouw toe en vraag of ze een ander logo neemt. Nou ja…ben ik nou niet helemaal goed bij?

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als ikzelf een nieuw logo kan ontwerpen die niemand anders heeft of in ieder geval niet hier in de buurt en de kosten helemaal worden vergoed en niet DEELS!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vistaprint

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vistaprint over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vistaprint nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM