The Keywriter op 28 februari 2014 over Vistaprint in de categorie Kantoorartikelen
Een klant van Vistaprint heeft geklaagd over inconsistenties in de kleuren van zijn visitekaartjes, waarbij de kleuren per kaart en zelfs per kant verschillen. De klant, die designer is, vindt het onacceptabel om met incorrecte kleuren te werken.
De kleuren op mijn visitekaartjes zijn allemaal verschillend, zelfs per voor- en achterkant, waar ze hetzelfde zouden moeten zijn. Sommige stukken vallen veel groener uit, alsof jullie blauwe inkt op was. Ik ben designer, en ik kan niet met foute kleuren rond gaan lopen.
Als al mijn kaartjes de kleuren hebben, zoals ik ze hem opgestuurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vistaprint over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Afgehandeld! Ik kan volgende week nieuwe kaartjes verwachten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
