user-1268903 op 02 mei 2016 over Vistaprint in de categorie Kantoorartikelen
Sinds oktober 2015 wordt er maandelijks € 8,99 van de Belgische rekening van de klager afgeschreven zonder toestemming. De klager vraagt om een oplossing voor deze onterechte afschrijvingen, die in totaal € 62,93 bedragen.
Beste,
Al vanaf oktober 2015 wordt er een maandelijks bedrag van € 8,99 van mijn Belgische rekening gehaald zonder mijn toestemming.
Rn. : BE77 0011 3662 1142
Als referentie op mijn uittreksel krijg ik VISTAPR*WEBSITE PKG 781-652-6300 NL5928LW.
Hoe kan dit?
€8.99 x 7m = 62,93
Kunnen jullie dit oplossen?
Annick
als het bedrag van €62,93 terug op mijn rekening staat
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
