Geheimeboodschap op 04 juni 2016 over Vistaprint in de categorie Kantoorartikelen
Een klant heeft een t-shirt besteld bij Vistaprint met een foto erop, maar was zeer ontevreden over de kwaliteit. Na het indienen van klachten ontving de klant geen reactie en besloot het t-shirt als poetslap te gebruiken. De klant blijft teleurgesteld over de ervaring en de gebrekkige communicatie van het bedrijf.
Tijden terug bestelde ik een t-shirt met een foto erop. Deze kwaliteit was echt te lelijk voor woorden. Is nadat ik geen gehoor kreeg op mijn klachten maar in gebruik genomen als poetslap. Nooit meer wat gehoord. Zie zeer regelmatig en wordt er nog steeds aan herinnerd, wat een aanfluiting.
Restitutie of nieuw t-shirt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vistaprint
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vistaprint over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vistaprint nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
