Chris leenaerts op 12 februari 2015 over Vistaprint in de categorie Kantoorartikelen
Een klant heeft opgemerkt dat er onterecht 11,99€ van zijn rekening is afgeschreven door Vistaprint. De transactie vond plaats op 23 januari 2015, met een verrekeningsdatum van 24 januari 2015.
Op mijn VISAuittreksel merk ik dat er 11,99€ is afgenomen van mijn rekening. Transactie 23/01 datum verrekening 24/1/2015. ViISTAPR*Website Pkg 781-652-6300 N
Ik wens dat dit bedrag binnen de maand op mijn rekening wordt teruggestort BE 47 979254661680
Ik wil ook dat deze opdracht wordt stopgezet zodat er in maart niet hetzelfde kan gebeuren.
Ik heb dit jaar geen bestelling gedaan en word nu wel erg wantrouwig.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vistaprint over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
