Henk van Gog op 05 december 2012 over Vistaprint in de categorie Kantoorartikelen
Een klant heeft een klacht ingediend over Vistaprint, omdat hij een kortingscoupon had voor 1000 visitekaartjes voor 5 euro, maar bij het afrekenen bijna 50 euro moest betalen. Hij was teleurgesteld over de kwaliteit van het papier en voelt zich bedrogen door het aanbod.
Ik had een kortingscoupon waardoor ik 1000 visitekaartjes zou ontvangen voor 5 euro, na een kaartje ontwerpen en een hoop tijd ingestoken te hebben kwam ik bij de kassa waar ik bijna 50 euro moest betalen, en ja gewoon mat papier en geen extra’s. mooie oplichters zijn het!
mij 1000 kaartjes verkopen voor 5 euro
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
