Terug

Klacht: Visco Luxury bamboe-matras – 90 x 200 cm

user-1309835 op 15 september 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 15 september 2017

Een klant heeft een Visco Luxury bamboe-matras van 90 x 200 cm ontvangen die niet overeenkomt met de beschrijving op de Groupon-website, aangezien de matras slechts 23 cm dik is in plaats van de beloofde 27 cm en geen zomer/winter kant heeft. Ondanks twee pogingen om contact op te nemen met Groupon via e-mail, heeft de klant tot nu toe geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn bestelde Visco Luxury bamboe-matras – 90 x 200 cm ontvangen en deze voldoet in de verste verte niet aan de omschrijving op de site. Deze heeft een dikte van 23 cm ipv 27cm en heeft geen zomer/winter kant.
Ik heb al 2x contact proberen te krijgen met Groupon via email, maar tot op heden helaas geen enkele reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag compensatie gezien dit matras niet overeenkomt met de omschrijving op de website van het bestelde matras.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het