melanie hoogkamer op 08 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft in juni een Visapure van Philips aangeschaft, maar het apparaat is inmiddels defect. Na gebruik werd het apparaat heet en laadt het niet meer op, ondanks zorgvuldig onderhoud. De klant verwacht een snelle oplossing, gezien de hoge prijs van het product.
Ik heb mijn visapure in juni gekocht en hij is nu al kapot!
De laatste keer dat ik hem gebruikt heb werd hij is heet en nu laad hij niet meer op.
Heb er niks raars mee gedaan en altijd netjes droog gemaakt en in de houder gezet.
Ik hoop dat er snel een oplossing komt want dit had ik niet verwacht voor zoveel geld.
Nieuw product of aankoopbedrag terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
