Klacht: slechte permanente make-up

mir_ op 20 juni 2013 over vip company teuge in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie klachtmelden
Status In behandeling
Datum 20 juni 2013

Een klant heeft vier weken geleden permanente make-up voor haar wenkbrauwen laten zetten bij VIP Company in Teuge, maar is ontevreden over het resultaat. Na het volgen van de nazorginstructies was er weinig zichtbaar en de beloofde haartjes waren niet aanwezig. De klant ontdekte dat VIP Company geen vergunning heeft voor deze behandeling en heeft inmiddels een afspraak gemaakt bij een andere specialist die aangeeft dat één behandeling voldoende is.

Mijn Klacht:

4 weken geleden mijn wenkbrauwen laten zetten met permanente make-up via vakantieveilingen bij via company in teuge. Na een aantal dagen van smeren met vaseline (dit moest ik doen ter behandeling) bleef er nog weinig zichtbaar op mijn huid en van kleine haartjes waar ik nog 45 euro extra voor heb betaald, was al helemaal geen sprake! Na een telefoongesprek werd mij verteld dat ik een nabehandeling nodig had, dat moet bij iedereen zei ze, van 110 euro. En nee die mag niet via vakantieveilingen ! Na wat aanvragen bij instanties ben ik erachter gekomen dat vip company helemaal geen vergunning meer heeft om dit te mogen doen. Ik vind dit alles zodanig slecht dat ik er toch een melding van maak. Inmiddels een afspraak bij een echte specialist die toch echt aangeeft dat 1 behandeling voldoende is!

Gewenste Oplossing:

Geld terug geven! 27 euro vakantieveilingen + 45 euro extra tarief.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vip company teuge

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door vip company teuge in behandeling genomen

Bericht van vip company teuge

12 jaren geleden - Goedemiddag wij vinden het uitermate vervelend dat u dit zo aanvaard Permanente make up zijn altijd twee behandelingen Dit komt doordat wij door 1 huid laag mogen gaan Een gewone tatoeage door drie lagen U huid stoot de inkt weg omdat er een cel vernieuwing plaats vind U leest en tekent daarvoor het intake formulier Een permanente make up is zeer prijzig Wij bieden daarom de eerste behandeling aan ook vakantie veiling En tweede behandeling niet anders zou het ook niet uit kunnen U had het eerst kunnen komen laten zien u heeft ook getekend voor de garantie die wij u bieden En een oplossing kunnen zoeken En klachten worden er altijd opgezet maar de goede dingen nooit!! Met vriendelijke groet vip company

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM