Klacht: wachtwoord reset mail van vinted komt niet binnen bij outlook

Daan919 op 15 december 2025 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 15 december 2025

Een gebruiker van Vinted ervaart problemen met het inloggen op zijn account, omdat de wachtwoord reset e-mail niet aankomt in zijn Outlook.com. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Vinted, heeft hij geen reactie ontvangen, terwijl hij wel meldingen ontvangt van gekochte goederen die nog niet zijn afgehandeld.

Mijn Klacht:

Ik ben al jaren actief op Vinted. Plots kan ik niet meer inloggen. Bij wachtwoord reset komt er geen mail binnen in mijn outlook.com
Al vele mails gestuurd naar Vinted, helaas geen reactie.
In mijn mailadres of wachtwoord is niets gewijzigd.
Als ik via google wil inloggen kom ik steeds bij registreren uit.
Heel vervelend omdat ik wel mails binnen krijg van gekochte goederen.
Deze blijven nu staan als geen reactie/ niet afgehandeld.

Gewenste Oplossing:

ik wil weer in kunnen loggen en zo bij mijn goederen en portomonnee kunnen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daan919
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten