Mijn Klacht:
Ik krijg vanuit Vinted geen vergoeding voor mijn verzonden product dat niet is aangekomen bij de koper.
Zij geven aan dat ik het volgens de verzender niet heb verzonden.
In het onderzoek heb ik meerdere malen de mail van de verzender toegevoegd die benoemd dat dit bij hen in het proces verkeerd is gegaan.
Mijn klachten worden inadequaat door een AI behandeld.
Gewenste Oplossing:
Uitbetaling van de door mij verzonden producten.
Gezien ik gebruik maak van een verzender waarmee Vinted samenwerkt en daarin ook de verantwoordelijkheid moet nemen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
