Klacht: Vinted

Lasee op 03 februari 2024 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 3 februari 2024

Een gebruiker heeft schoenen gekocht via Vinted, maar constateert dat de verkoper inmiddels geblokkeerd is en de aanbieding niet meer zichtbaar is. De gebruiker vraagt zich af hoe het staat met de terugbetaling van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Hallo ik heb gister schoenen gekocht op vinted nu zie ik dat de gebruiker is geblokkeerd op vinted ik heb de schoenen al gekocht maar die staan er ook niet meer op hij krijg ik nu mijn geld terug?

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten