Mijn Klacht:
Ik heb vier weken geleden een glazen ronde klok verkocht via Vinted. Tijdens het transport met DPD is de klok defect geraakt en staat deze nog steeds op een depot in Maastricht. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met Vinted, maar na acht tot negen berichten krijg ik geen enkele reactie meer. De aangegeven wachttijd van 24 tot 48 uur is niet nagekomen, en het is frustrerend dat ik al bijna vier weken op een oplossing wacht.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Vinted om contact op te nemen met DPD, navraag te doen over de klok en zowel mij als de koper van de situatie op de hoogte te houden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
