Klacht: Problemen met toegang als pro verkoper

klager34002701 op 24 augustus 2026 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 24 augustus 2026

Een gebruiker van Vinted.nl heeft problemen met inloggen op het platform na aanmelding als pro verkoper. Ondanks contact met de klantenservice, die aangaf dat er technische problemen zijn, blijft de toegang tot het account geblokkeerd. Dit leidt tot complicaties bij het afhandelen van een verkoop.

Mijn Klacht:

Ik heb me aangemeld als pro verkoper op Vinted.nl, maar ik kan niet meer inloggen op het platform. Ik heb contact opgenomen met Vinted en zij gaven aan dat er technische problemen zijn aan hun kant, wat een dag zou duren. Dit is echter problematisch voor mij omdat er een koper is die iets van mij wil kopen, en ik hierdoor geen toegang heb tot mijn account om de verkoop af te handelen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een spoedige oplossing zodat ik weer toegang krijg tot mijn account en de verkoop kan afronden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Alle klachten die gemeld zijn door klager34002701
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten